PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Mossy Orchid Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を大切に取り扱います。本ポリシーでは、当社が取得する情報の種類、利用目的、管理方法についてご説明します。
最終改定日：2026年1月1日
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最終改定日：2026年1月1日
Mossy Orchid Co., Ltd.（京都府京都市北区北山4-7-12、以下「当社」）は、苔庭設計、蘭のアレンジメント、植物インテリアのデザイン事業を営むにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、適切な取得・利用・管理に努めます。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイト（mossy-orchid.com、以下「当サイト」）をご利用いただくお客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。
当社は、以下の場面において個人情報を取得する場合があります。
当サイトの「お問い合わせ」ページ等に設置されたフォームでは、お名前・会社名・メールアドレス・電話番号・ご希望のサービス・ご相談内容をご入力いただきます。これらの情報は、お問い合わせへの回答、お見積りのご提示、サービスのご提案・ご案内の目的にのみ利用し、ご本人の同意なく目的外に利用することはありません。フォーム送信時にはご本人の同意確認（チェックボックス）を必須としています。
当サイトでは、サイト利用状況を把握するためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、収集されるデータは匿名で、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。お問い合わせ情報は、対応完了後、原則として最大5年間を目安に保存した後、適切な方法で廃棄または消去します。契約に関する情報は、関係法令（税法等）に基づき必要な期間保存します。
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
当社は、サイト運用やメール配信、アクセス解析のために、信頼できる外部サービス事業者（サーバー・メール配信・解析ツール等）に業務委託を行う場合があります。この際、委託先に対して適切な監督を行い、必要な範囲に限り情報を共有します。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス権限の制限、従業員への教育など、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
これらのご請求は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
18歳未満のお客様が当社サービスにお申し込みされる場合は、事前に親権者等の同意を得た上でご利用ください。
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。